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◎反正思考法的原理

        要改進一樣活動設計時，常要與團體討論。由於立場不一，所提出來的方向可能會南轅北轍，又有人在事後喜歡加以翻案，這樣使討論很沒效率。反正思考法的原理是企圖在最初討論時就同時凝聚共識，讓聲音都充份發表，然後朝同一個中心思想前進。 

◎反正思考法的精神

        活動設計時遇到阻礙，先從負向討論起，一方面挖出問題，一方面藉挖問題激發及整合討論群體的危機意識。再從正面補遺，將問題補充完整。 

◎反正思考法的步驟

1. 先從缺點著手：用腦力激盪法，把經驗中感到不足的部份提出來。
2. 其次從需求層面補遺：這時候加入新的想法，將活動做補充。
3. 訂立行動策略

        假設我們觀察到服務員甄選毫無效用，發揮不了預期功能拋出第一個問題（反面）：為甚麼服務員甄選無實際效用？

§腦力激盪

「甄選過程太傳統了，受試者早猜得一二」
「開會時程序發言太多了，討論人的時間變得太少」
「大哥給我們的經費太摳了」
「大哥太帥了，許多人不能專心」（這人顯然太狗腿，但現在不能批評）
「看人的時間不夠長」
「憑在輔導遊戲中的表現給分，太不正確了」
「……」

「好，我們一起來整理一下剛才的收獲……」

拋出第二個問題（正面）：我認為還缺甚麼？

「我們應設法建立一套甄選制度」
「我們要討論將標準量化」
「我覺得要多選好一點的人」—「對不起，能不能說具體一點？」—
「好。我覺得要重視選企圖心旺盛的人」
「我…我…我想應…應…應…該著…著重考…考核他的…的…團康氣質」
（此人口吃，但我們應該要忍耐）
「……」

「好，我們一起來整理一下剛才的收獲……」

克服這些結論，要怎樣做？